Categoría: Marketing Digital

Conversaciones sobre marketing digital en ámbitos empresariales y de gran escala, variando desde enfoques conceptuales hasta aplicaciones prácticas.

Entendiendo la Tasa de Conversión: ¿Qué es y por qué es crucial?

La tasa de conversión es un indicador esencial en el mundo del marketing digital que mide el porcentaje de visitantes de un sitio web que completan un objetivo deseado, como realizar una compra, suscribirse a un boletín informativo o llenar un formulario de contacto. Esta métrica es fundamental para evaluar el rendimiento de tu sitio […]

El arte de la atribución en los viajes digitales: Descifrando el camino hacia el éxito del cliente

¿Qué es la atribución en los viajes digitales? La atribución en los viajes digitales implica asignar valor a cada punto de contacto que un cliente tiene con una marca en su camino hacia una conversión. Esto abarca desde el primer anuncio que ven, pasando por los correos electrónicos de seguimiento, hasta el clic final que […]
El puente de la transformación digital

La transformación digital no es sobre tecnología

La transformación digital no se ocupa solamente de la tecnología. Puede tenerse la mejor tecnología, pero si no se la sabe usar, poco se conseguirá.

Gestión de Experiencias Digitales (V) – Campañas

Las campañas digitales son los «dientes» del marketing digital, y pueden convertirse en la parte central para proveer personalización y una experiencia digital óptima.

Compras la experiencia, no el producto

Los modelos de negocio tradicionales se han enfocado en productos o servicios. Crear el mejor producto, optimizar el precio, innovar para batir a la competencia, darlo en menor tiempo, mejorar la calidad sin aumentar el precio, o tal vez crear productos nuevos. Aunque funciona, el modelo cada vez pierde vigencia, y el enfoque se centra […]

Datos, datos, datos, ¿qué hacemos con ellos?

«Queremos ser una empresa dirigida por datos (data-led)». Es muy fácil decirlo, los resultados son muy buenos para las finanzas, se ganan premios, se tienen clientes y colaboradores felices. Pero hacerlo no es fácil, barato, ni rápido. La mayoría de marketers tienen claro que sus campañas y sus acciones deben estar fundamentadas en datos. Los […]
data

Sin datos no hay nada

La diferencia cardinal entre el marketing tradicional y el digital es que el digital se basa (o al menos debería) en un conjunto «duro» de datos. Sí, el tradicional también utiliza datos, pero estos son en el mejor de los casos ambiguos. Es muy difícil medir la eficacia de una valla publicitaria, un anuncio de […]

Información de clientes implícita y explícita (y por qué es relevante)

El acceso a nuevas y abundantes fuentes de datos es en gran parte lo que hace tan poderoso al del marketing digital. Ls datos permite crear perfiles o segmentos de usuarios y regalar a nuestros clientes una experiencia más personalizada. El origen de estos datos viene de varios lados: analítica en nuestros sitios, en las […]

Personalización, Segmentación, Personificación

No hay departamento de marketing que no se afane de implementar estrategias de personalización en su estrategia digital. No he encontrado aun algún departamento de Digital, o de Marketing, o de Data que me diga que no usan personalización. Pero al profundizar, me encuentro con que la personalización se refiere a mandar correos con nombre, […]

Es Personal. Es muy personal.

Los términos «marketing digital», «transformación digital» y la gran lista de abreviaciones que suelen venir detrás hacen que sea fácil enfocarnos más en lo digital que en el resto, cuando la realidad es la inversa. La parte digital, computacional, hace que sea posible la otra. Sí, lo digital hace que sea posible, pero es el […]
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