El arte de la atribución en los viajes digitales: Descifrando el camino hacia el éxito del cliente

¿Qué es la atribución en los viajes digitales? La atribución en los viajes digitales implica asignar valor a cada punto de contacto que un cliente tiene con una marca en su camino hacia una conversión. Esto abarca desde el primer anuncio que ven, pasando por los correos electrónicos de seguimiento, hasta el clic final que […]

Democratización de la información

La democratización de la información se ha convertido en un problema importante para las empresas, ya que estas hacen vastas inversiones para recolectar la mayor cantidad de data posible, y se quedan cortos para utilizarlas. Para eliminar el obstáculo de tener piezas de información escondidas, dispersas y sin utilizar, es necesario promover cambios en las […]

DMP

¿Sabes qué es un DMP y para qué sirve?

En este post cubriremos qué es un DMP –data management platform– y como estas tecnologías aportan un ingrediente importante en el stack de martech y de marketing digital de una empresa de tamaño importante. Después de cubrir las partes básicas de martech en una empresa, pasamos a cubrir una serie de herramientas que no suelen […]

El puente de la transformación digital

La transformación digital no es sobre tecnología

La transformación digital no se ocupa solamente de la tecnología. Puede tenerse la mejor tecnología, pero si no se la sabe usar, poco se conseguirá.

¿Comenzando en Martech?

Si estas comenzando en el mundo del martech –o tecnologías de marketing– y buscas una introducción o punto de dónde empezar, estás en el lugar correcto. Verás que es un mundo fascinante, con conceptos sencillos, pero que pueden complicarse. Si eres nuevo y estas iniciando en este mundo, estos artículos pueden ayudarte como un buen […]

Gestión de Experiencias Digitales (V) – Campañas

Las campañas digitales son los «dientes» del marketing digital, y pueden convertirse en la parte central para proveer personalización y una experiencia digital óptima.

Gestión de Experiencias Digitales (IV) – Personalización

Personalizar la experiencia digital es uno de los fundamentos modernos de mejorarla, pero no es una tarea sencilla, y requiere del stack tecnológico adecuado.

Gestión de Experiencias Digitales (III) – Analytics

Para mejorar la experiencia digital es imperativo conocer qué hacen los usuarios, y para ello necesitamos analíticos.

Gestión de Experiencias Digitales (II) – CMS

Los CMS, o gestores de contenido, son la parte central de las tecnologías que gestionan experiencias digitales.

Introducción a Martech (I)

Posiblemente el área que se asocia con mayor freuencia a Martech es la de Experience Management o manejo de experiencias. Es natural, ya que suele serla puerta de entrada para las empresas en este mundo.

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