Etiqueta: personalización

Gestión de Experiencias Digitales (V) – Campañas

Las campañas digitales son los «dientes» del marketing digital, y pueden convertirse en la parte central para proveer personalización y una experiencia digital óptima.

Gestión de Experiencias Digitales (IV) – Personalización

Personalizar la experiencia digital es uno de los fundamentos modernos de mejorarla, pero no es una tarea sencilla, y requiere del stack tecnológico adecuado.

Compras la experiencia, no el producto

Los modelos de negocio tradicionales se han enfocado en productos o servicios. Crear el mejor producto, optimizar el precio, innovar para batir a la competencia, darlo en menor tiempo, mejorar la calidad sin aumentar el precio, o tal vez crear productos nuevos. Aunque funciona, el modelo cada vez pierde vigencia, y el enfoque se centra […]

Personalización, Segmentación, Personificación

No hay departamento de marketing que no se afane de implementar estrategias de personalización en su estrategia digital. No he encontrado aun algún departamento de Digital, o de Marketing, o de Data que me diga que no usan personalización. Pero al profundizar, me encuentro con que la personalización se refiere a mandar correos con nombre, […]

Es Personal. Es muy personal.

Los términos «marketing digital», «transformación digital» y la gran lista de abreviaciones que suelen venir detrás hacen que sea fácil enfocarnos más en lo digital que en el resto, cuando la realidad es la inversa. La parte digital, computacional, hace que sea posible la otra. Sí, lo digital hace que sea posible, pero es el […]