Para mejorar la experiencia digital es imperativo conocer qué hacen los usuarios, y para ello necesitamos analíticos.
Los CMS, o gestores de contenido, son la parte central de las tecnologías que gestionan experiencias digitales.
Posiblemente el área que se asocia con mayor freuencia a Martech es la de Experience Management o manejo de experiencias. Es natural, ya que suele serla puerta de entrada para las empresas en este mundo.
