{"id":93,"date":"2020-04-01T20:27:08","date_gmt":"2020-04-02T02:27:08","guid":{"rendered":"http:\/\/www.cmocto.com\/?p=93"},"modified":"2024-03-18T13:23:53","modified_gmt":"2024-03-18T19:23:53","slug":"introduccion-martech-espanol-1","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/cmocto.local\/introduccion-martech-espanol-1\/","title":{"rendered":"Introducci\u00f3n a Martech (I)"},"content":{"rendered":"\n<p>Posiblemente el \u00e1rea que se asocia con mayor frecuencia a <em><a href=\"https:\/\/www.cmocto.com\/que-es-martech\/\" class=\"broken_link\">Martech<\/a><\/em> es la de <em>Experience Management<\/em> o manejo de experiencias. Es natural, ya que suele serla puerta de entrada para las empresas en este mundo. Sin importar el tama\u00f1o de la organizaci\u00f3n o su <a href=\"https:\/\/www.cmocto.com\/madurez-digital\/\" class=\"broken_link\">madurez digital<\/a>, el punto de inicio suele ser este porque responden claramente a necesidades puntuales de los clientes. No obstante, son pocos los que llegan a especializarse en esta \u00e1rea con tanto retorno de inversi\u00f3n y retenci\u00f3n de clientes, porque el precio humano, monetario y tecnol\u00f3gico puede asustar. <\/p>\n\n\n\n<p>Las \u00e1reas m\u00e1s importantes en el manejo de experiencias son: <\/p>\n\n\n\n<ul><li><a href=\"https:\/\/www.cmocto.com\/tecnologias-manejo-de-experiencias-ii\/\" class=\"broken_link\">CMS<\/a> (<em>Content Management Systems)<\/em>&nbsp;o gestores de contenido y experiencia.<\/li><li><a href=\"https:\/\/www.cmocto.com\/gestion-de-experiencias-digitales-campanas\/\" class=\"rank-math-link broken_link\">Automatizaci\u00f3n de campa\u00f1as<\/a>.<\/li><li>Gesti\u00f3n de bienes digitales (<em>DAM, Digital Asset Management)<\/em>.<\/li><li><em>Targetting<\/em>, optimizaci\u00f3n y personalizaci\u00f3n.<\/li><li>SEO (<em>Search Engine Optimization)<\/em>.<\/li><li><em>Lead Management<\/em>.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Ir en detalle en cada una de estas tomar\u00eda mucho tiempo, y en su momento entraremos en detalles de cada una. Mi intenci\u00f3n en este <em>post<\/em> es compartir <strong>brevemente <\/strong>el <em>journey<\/em> que m\u00e1s veces veo en el mercado. Con ello tendremos m\u00e1s entendimiento de la importancia de cada una de estas tecnolog\u00edas y <strong>sobre todo el valor que tienen intercontectadas. <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Un <em>CMS<\/em> suele ser la primera herramienta que aparece en el radar, ya que responde a una necesidad simple: quiero tener precencia en l\u00ednea. <strong>La mayor\u00eda de empresas despega su presencia digital con un CMS. <\/strong>Pensemos que esta presencia web es una etapa 1. Hoy, hay otra etapa previa  que muchas organizaciones optan por utilizar: comenzar su precensia web a trav\u00e9s de redes sociales, y una vez las redes sociales no se dan a basto en t\u00e9rminos de flexibilidad, deciden crear la versi\u00f3n propia, o el sitio. La web vino a democratizar los espacios, y ahora es s\u00faper f\u00e1cil y econ\u00f3mico para todos tener presencia web. Comprar un dominio cuesta unos $15, comprar un WordPress con alojamiento $15\/mes, y por menos de $30 cualquiera puede estar en l\u00ednea en 1 hora. En el otro extremo, tenemos herramientas como <a href=\"https:\/\/adobe.ly\/2JuptP9\">Adobe Experience Manager<\/a>, <a href=\"https:\/\/bit.ly\/3424rkB\">Acoustic Content Hub<\/a>, <a href=\"https:\/\/bit.ly\/343ujMN\">Episerver<\/a>, Sitecore o <a href=\"https:\/\/bit.ly\/2UxVQTs\">Bloomreach<\/a>, cuya implementaci\u00f3n y licenciamiento f\u00e1cilmente llega a los millones de d\u00f3lares y cuya implementaci\u00f3n puede ser superior a los 8 meses por equipos compuestos por ingenieros s\u00faper especializados. <\/p>\n\n\n\n<p>Otra raz\u00f3n por la que esta es la primera tecnolog\u00eda en entrar en la estrategia de una empresa, es que las otras sin un CMS no tienen sentido. El mismo proceso y ciclo de vida de un CMS es especial. Muchas empresas comienzan con soluciones b\u00e1sicas (WordPress, Drupal, Joomla), y luego se mueven a soluciones intermedias (dotCMS, Magnolia, Liferay, Kentico) para finalmente llegar a las <em>enterprise-grade<\/em> (Adobe, Sitecore, etc.). Muchos otros tienen CMS hechos a la medida, o muy especializados, y en alg\u00fan momento brincan a los m\u00e1s potentes. <\/p>\n\n\n\n<p>Una vez se tiene una estrategia de CMS, de manejo de contenido, y ya teniendo las soluciones implementadas, las empresas suelen comenzar a tener nuevos (y mejores) problemas, para los cuales las otras tecnolog\u00edas salen a la cancha para ayudar. <a href=\"https:\/\/www.cmocto.com\/gestion-de-experiencias-digitales-cms\/\" class=\"broken_link\">Esto lo vemos en el siguiente post.<\/a> <\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Posiblemente el \u00e1rea que se asocia con mayor freuencia a Martech es la de Experience Management o manejo de experiencias. 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